سنة النشر :
2014
عدد الصفحات :
149
تقييم الكتاب
يهدف الكتاب من خلال موضوعاته المتعددة إلى شرح التميز بصورة مبسطة، وترسيخ قواعد وأخلاقيات العمل المهني للوصول إلى التميز بكل أشكاله، حيث يتوجه الكتاب الفريد في موضوعاته؛ إلى الموظفين رجالاً ونساءً، والمديرين في كل مستوياتهم الوظيفية في المؤسسات الحكومية والخاصة، وذلك لتعزيز التميز في دورهم الوظيفي، وتنمية مهاراتهم الفردية والجماعية للتواصل مع العملاء والزملاء والموظفين والرؤساء لإحداث الفرق في الأداء، حيث يقدم الكاتب في كتابه حصيلة خبرة 15 سنة في الأعمال المصرفية .
هل قرأت هذا الكتاب أو لديك سؤال عنه؟ أضف تعليقك أو سؤالك