حشد التغيير بإستخدام القواعد الأساسية السبع

يهدف هذا الكتاب إلى مساعدة الشركات في حشد مبادرات التغيير باستخدامها القواعد الأساسية السبع لمركز جودة الإدارة. وهو يضمّ خطوطاً إرشادية تمنح رؤساء الشركات، و الميسّرين و المقيّمين، بعض المرونة في استخدامه. كما يفسح هذا الكتيّب المجال لاتخاذ الخطوات التحضيرية المناسبة ويوفّر أداة ممتازة للمراقبة خلال السعي وراء متطلبات التغيير. يُقسم الكتيّب إلى ثلاثة أقسام رئيسيّة: 1- مدخل إلى نموذج القواعد الأساسية السبع 2- شرح تفصيلي لكلّ من القواعد الأساسية 3- ثلاثة ملحقات تشتمل على أدوات عديدة يمكن استخدامها كأدوات مساعدة في التخطيط أو التغيير أو تشخيص التغيير